Hướng dẫn mua hàng tại Best Global Ship đơn giản và nhanh chóng nhất, đảm bảo thuận tiên cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bao gồm toàn bộ hướng dẫn quy trình đăng ký thông tin tư vấn, ký kết kết hợp đồng và thanh toán cước phí cho khách hàng.
Contents
Điền thông tin nhận tư vấn tại Best Global Ship
Khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ vận chuyển hàng hóa đi nước ngoài tại Best Global Ship có thể điền thông tin tư vấn để nhận được giải đáp từ chuyên viên khi truy cập vào website đơn vị. Cách thực hiện cụ thể khách hàng có thể tham khảo ngay dưới đây:
- Bước 1: Truy cập vào website đơn vị Best Global Ship thông qua đường link chính thức bestglobalship.com
- Bước 2: Trên giao diện website, khách hàng tìm kiếm mục điền thông tin tư vấn và sau đó nhập những thông tin bao gồm họ tên, email, số điện thoại, hafngg hóa cần chuyển, trọng lượng dự kiến (Kg).
- Bước 3: Kiểm tra lại thông tin và nhấn gửi thông tin, Best Global Ship sẽ thu thập biểu mẫu trả lời của khách hàng để phân công chuyên viên liên hệ tới quý khách trong thời gian sớm nhất.
Ngoài ra khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Best Global Ship thông qua số hotline 0908991287 để được tư vấn nhanh chóng và chi tiết nhất.
Báo giá và ký kết hợp đồng dịch vụ
Best Global Ship liên hệ với khách hàng để nắm rõ yêu cầu sử dụng dịch vụ. Khách hàng cần cung cấp các thông tin liên quan đến hàng hóa, loại hàng, địa chỉ nhận hàng và cân nặng cụ thể của các sản phẩm.
Sau đó đơn vị tiến hành báo giá với từng hình thức vận chuyển cụ thể như đường hàng không, đường biển, đường bộ hoặc đường sắt để khách hàng có thể lựa chọn. Khách hàng sẽ được yêu cầu cân đo chính xác khối lượng hàng hóa để tiến hành tính giá cước.
Trọng lượng của hàng hóa có thể cân đo bằng hai cách là dựa trên cân nặng thực tế hoặc thể tích của mặt hàng. Sau khi tính toán chi phí và chốt phương án giao nhận hàng, cung cấp đầy đủ địa chỉ giao – nhận, khách hàng sẽ tiến hành thanh toán chi phí, ký kết hợp đồng.
Hướng dẫn cách thanh toán chi phí cước Best Global Ship
Để thuận tiện cho khách hàng trong quá trình thanh toán chi phí cước vận chuyển hàng hóa đi nước ngoài, Best Global Shipđã có nhiều hình thức giao dịch linh hoạt. Trong đó có 3 cách thanh toán chính khách hàng có thể áp dụng bao gồm:
Thanh toán trực tiếp tại văn phòng
Khách hàng sử dụng dịch vụ và ký kết hợp đồng trực tiếp tại văn phòng của Best Global Ship sẽ được hỗ trộ thanh toán trực tiếp tại văn phòng bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ/tài khoản ngân hàng. Tại văn phòng, khách hàng sẽ được tư vấn và hỗ trợ giao dịch trực tiếp từ bộ phận chuyên viên với nhiều năm kinh nghiệm.
- Địa chỉ văn phòng: SAV5 The Sun Avenue – 28 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, TP. HCM.
- giờ làm việc: T2 – T7 (8AM – 5PM), CN đóng cửa
- Website: https://bestglobalship.com/
- Email liên hệ: dlpquy@gmail.com
Trường hợp khách hàng ở xa địa chỉ văn phòng hoặc không có thời gian tới trực tiếp văn phòng để tiến hành thanh toán thì có thể lựa chọn những phương thức giao dịch khác. Trong đó có thanh toán tại nhà miễn phí và chuyển khoản ngân hàng.
Thanh toán tại nhà miễn phí
Best Global Shipcó dịch vụ hỗ trợ khách hàng đóng gói tại nhà, và xuất hóa đơn thanh toán trực tiếp tại nhà khi nhân viên tới lấy hàng nhằm mang lại sự thuận tiện cho khách hàng.
Đối với các khách hàng ở nội thành TP.HCM, nhân viên tại Best Global Ship sẽ mang dụng cụ đóng hàng (thùng, cân) đến tận địa chỉ cụ thể sau đó đóng gói, cân trực tiếp. Sau đó tính cước phí dựa trên cân nặng, khách hàng có thể chuyển khoản hoặc trả tiền mặt cho nhân viên.
Đối với những khách hàng ở tỉnh thành khác, khách hàng có thể gửi dịch vụ chuyển phát nội địa vào các địa chỉ của kho/công ty để được hỗ trợ đóng gói. Thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng khi ký kết hợp đồng.
Thanh toán Chuyển Khoản Ngân Hàng
Đối với các khách hàng ở xa hoặc bận không thể thanh toán trực tiếp tại văn phòng thì có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng. Có những hình thức giao dịch chính bao gồm ra ngân hàng chuyển khoản, chuyển khoản qua internet banking hoặc chuyển tiền tại cột ATM theo ngân hàng của Best Global Ship.
Để nhận thông tin tài khoản ngân hàng Best Global Ship để tiến hành giao dịch, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi hoặc check tin nhắn của đội ngũ kinh doanh khi ký kết hợp đồng. Thời gian giao dịch được quy định trong vòng 24h sau khi hợp đồng được ký kết để đảm bảo vận chuyển nhanh chóng nhất.
Sau khi thanh toán phí cước, đơn hàng của quý khách sẽ được vận chuyển tới địa chỉ cụ thể đã được cung cấp. Thời gian giao hàng có thể dao động từ 2 – 45 ngày tùy thuộc vào quốc gia, địa chỉ giao hàng cũng như hình thức vận chuyển mà khách hàng lựa chọn. Best Global Ship cam kết gửi hàng nhanh chóng và an toàn nhất.